Google:台湾智慧手机普及率过半 70%用户每月手机购物


2020-06-07


Google 今日(8/13)在台湾发表与易普索市场调查研究公司(Ipsos MediaCT)共同合作的「2013 年第一季智慧型手机用户行为调查」,并分享行动广告主成功案例。调查结果显示,2013 年第一季台湾智慧型手机普及率已达 51%,较去年同期成长 59%,台湾人对智慧型手机的依赖度达 81%,更是亚太地区之冠。此外,智慧型手机正在改变消费者的购物习惯,有 87% 的智慧型手机使用者表示曾使用手机研究产品或服务,其中有近三成在使用过后会前往实体店面选购,每个月至少一次透过手机购物的智慧型手机用户高达 70%,显见智慧型手机已成为新兴购物管道。光是亚太地区及国家,台湾智慧型手机普及率长速度最快,甚至比起中国、日本和香港的智慧型手机普及率成长幅度还要高,足以可见智慧型手机已成为多数人日常生活中不可或缺的一部分。



Google 连续第三年与易普索市场调查研究公司合作进行智慧型手机用户行为调查,本次调查主要针对 1,000 名使用智慧型手机上网、年龄层 18-64 岁的台湾用户进行访谈;不过由于调查目的係为了解台湾行动网路及使用者行为分析,因此并未限制手机系统平台,调查对象也採广义认定智慧型手机,泛指所有能够上网或下载应用程式的手机使用者,但并不包括平板电脑。

【台湾智慧型手机普及率 51%,最爱看影音、上社群网站分享!】


台湾智慧型手机普及从 2011 年第一季 26%、2012 年第一季 32%、2013 年第一季 51%,持续成长中。


有 81% 台湾智慧型手机用户出门必带手机(去年 43%),台湾对于依赖度高居亚太之冠,其次是日本、香港和新加坡。


调查发现,智慧型手机已经成为消费者搜寻资讯的主要工具之一,有 60% 智慧型手机使用者每天会透过智慧型手机上网搜寻。


在台湾每个智慧型手机使用者平均下载 30 个应用程式,其中包括 8 个付费应用程式。


有高达 90% 智慧型手机使用者会透过手机观看影片,其中有 31% 使用者每天至少使用影片功能一次。


有 93% 智慧型手机使用者会透过手机造访社群网站,61% 的使用者每天至少会造访一次。


台湾智慧型手机使用者每天使用社群网站与分享的频率仅次于中国、韩国,居亚洲第三。

【智慧型手机间接促成购买,已成为新兴购物管道!】


95% 智慧型手机使用者曾搜寻过本地资讯,87% 智慧型手机使用者曾使用自己的手机研究产品或服务。


调查发现,其中有 47% 使用者会透过电脑完成购买行为,29% 使用者会前往实体店面直接选购,间接促成跨管道购买。


37% 使用者表示曾透过智慧型手机购买服务或产品,73% 的智慧型手机用户上个月曾透过智慧型手机购物,每个月至少一次透过手机购物的智慧型手机用户高达 70%,显见智慧型手机已成为新兴购物管道。


以每週超过一次透过智慧型手机使用行动购物的频率来看,台湾排名亚洲第二,仅次于中国。


Google 台湾总经理陈俊廷表示:「我们观察到智慧型手机在消费者决策购买的过程中扮演关键的角色,透过手机研究产品与服务更容易促成跨平台购买,且台湾人使用手机购物的趋势也越来越明显,手机俨然成为新兴的购物管道。」

【行动广告易被接收,正夯!】


调查显示,行动广告容易被手机使用者接收,有 90% 智慧型手机使用者会留意。此外,行动广告在应用程式内、使用搜寻引擎时、网站上等位置最容易被用户所关注到。


Google 透过协助爱情公寓推广行动 App「i-Pair 交友」,藉由 In-App 点击广告下载的方式提高下载量,有 90% 来自于行动广告,而使用者必须透过 1.5 次点击下载的方式才会进入下载画面,藉此避免使用者误击与保障广告主权益。Google 表示,用户在安装 App 之后,再透过购买礼物等方式增加虚拟货币销售,营收年增长 648%。


Google 所推出的 Trueview 可略过式影音广告已在 YouTube 频道相当常见,使用者必须看完 5 秒后才能决定是否略过广告,将完整的广告播送决定权交由使用者。Google 表示,日前与中华航空合作推出,光是行动观看完整影片的比例就高达 20%,这也是中华航空首度尝试透过行动广告新媒体进行宣传。


Google 也与美妆品牌植村秀合作在行动装置上以多媒体广告的行销方式宣传彩妆。经调查统计,Shu Uemura 广告比起一般广告,有高达 2 倍用户觉得比较独特,超过 40% 用户认为可信度高,甚至有 86% 用户喜欢左右滑动、全萤幕浏览商品的广告型态。


Google 业务总监李芝祯表示:「70% 的台湾智慧型手机用户每月会透过行动装置进行购物,显示手机已成为刺激消费的主要媒介。此外,台湾消费者高度留意行动广告,广告主的讯息相当容易透过行动平台被消费者接收。如今手机已是企业或品牌不得不经营的重点区域。」

【手机王评论】

根据调查结果显示,智慧型手机在台湾普及率已达 51%,智慧型手机已是许多人日常生活中不可或缺的一部分。消费者在智慧型手机上的使用行为,也正成为行动商机重要指标,调查发现许多消费者会在智慧型手机上浏览研究资讯之后,透过电脑或实体通过购买产品或服务,间接促成消费,如此行为也正代表着消费习惯正在改变当中。此外,由于消费者对于智慧型手机的依赖度高,智慧型手机上的行动广告易被消费者接收,智慧型手机俨然已成为许多业者不可忽略的购物或宣传途径。



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